Клиенти на „Енерго – про“ сигнализират за телефонна измама, при която се злоупотребява с името на компанията, съобщиха от пресцентъра на дружеството.
Сигналите са от жители на Варна, които са получили обаждания от телефонни измамници от скрит номер.
Представят за служители на компанията и уведомяват за манипулиран електромер, засечена кражба на ток и предупреждават, че ще изпратят екип. Като съответно за „услугата“ изискват пари от клиентите.
От компанията обръщат внимание, че „Енерго-про“ няма практика да се обажда на своите клиенти по телефона за извършване на услуга. Освен в случаите, в които те имат подадено в компанията писмено заявление за услуга по ценоразпис.
В тези случаи номерът от служител на компанията никога не е скрит и обикновено обаждането е от националния телефон на електроразпределителното дружество 0700 16161.
Заплащането на заявените услуги е възможно единствено в Центровете за обслужване на клиенти на дружеството.
От компанията съветват клиентите си да следват само официалните канали на комуникация. При съмнение за злоупотреба на телефонни измамници, незабавно да сигнализират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се обърнат към органите на реда.
Източник: novini.bg
Още новини четете в категория Новини
